お問い合わせ
リコーエレメックスでは、お客様がリコーエレメックス製品についてわからない事や困ったことが生じた場合、
お客様と一緒になって解決します。リコーエレメックスにご相談、お問い合わせください。
パーソナル頭皮洗浄器の修理サービス終了（2025年1月31日）のご案内
2025年1月31日をもちまして、パーソナル頭皮洗浄器の修理サービスを終了させていただきました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
詳細は下記リンクからご確認ください（2025年1月31日ご案内）。
パーソナル頭皮洗浄器「ケアナケア」「ケアナケア2」修理サービス終了のご案内
健康機器の修理サービス終了（2025年3月31日）のご案内
2025年3月をもちまして、健康機器の修理サービスを終了させていただきました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
詳細は下記リンクからご確認ください（2024年6月17日ご案内）。
健康機器の消耗品販売終了（2025年3月31日）のご案内
2025年3月をもちまして、消耗品販売を終了させていただきました。
ご愛用者の皆様には、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
詳細は下記リンクからご確認ください（2024年10月15日ご案内）。
メールでのお問い合わせ
メールにて商品についてお問い合わせいただく際には、より円滑な対応をさせていただくために、商品名・型番・品番等を記載いただきますようお願い申し上げます。
製品に関する電話でのお問い合わせ
時計の修理、その他弊社製品に関するお問い合わせ先
お客様相談室
フリーダイヤル：0120-50-8020
（受付時間：土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9：00～12：00、13:00～17:00）
- ※口腔洗浄器の修理対応、消耗品販売は、2025年3月31日をもって終了させていただきました。
- ※パーソナル頭皮洗浄器（ケアナケア）の修理対応は2025年1月31日をもって、消耗品販売は2025年3月31日をもって終了させていただきました。
- ※腕時計修理品の送り先は、下記サービスセンターとなります。
- 修理品をお送りいただく時は(1)不具合内容 (2)修理依頼内容 (3)日中連絡がとれる電話番号(修理内容等について確認をさせていただくことがあります）の記載をお願いします。
- ご不明な点は、下記電話番号もしくはメールにて、事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。お問い合わせの際は、腕時計の裏ブタに表示している6桁の品番もお伝えいただきますようお願いいたします。
【お知らせ】 修理をお受けできない時計の「品番」をお知らせいたします。
「修理受付が不可能な腕時計について」（PDF:227KB:）
修理をご検討の際には、お手元の時計の裏ブタに刻印された5桁もしくは6桁の「品番」をご確認いただき、修理受付が不可能な場合には修理依頼をお控えいただきますようお願い申し上げます。- 品番のご確認方法は「時計の品番の確認方法について」（PDF:356KB）をご覧ください。
リコーエレメックス株式会社 時計サービスセンター
〒509-7205 岐阜県恵那市長島町中野1218-2（C置場）
0573-25-8340
複写機周辺機器（複写機周辺機器のOEM等に関するお問い合わせ）
・複写機周辺機器のOEM等に関するお問い合わせ
リコーテクノロジーズ株式会社
LPガス警報器
・製品の機能等に関するお問い合わせ
お客様相談室
0120-855-120
(受付時間：土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9：00～17：00）
・製品のご購入等に関するお問い合わせ
0800-888-9909
0564-64-2110
(携帯電話の方はこちらから)
産業設備関連
産業設備事業
精密加工部品関連
精密部品事業
0564-23-5182
Eリング締結ツール「RICOH Eリングセッター」（製造・販売終了）
・製品の機能等に関するお問い合わせ
産業設備事業
上記以外の製品についてのお問い合わせ
（空気清浄機、アルカリメイト、電子黒板、オーバーヘッドプロジェクター、ピーシーピコ等）
お客様相談室
フリーダイヤル：0120-50-8020
（受付時間：土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9：00～12:00、13:00～17：00）
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